COMPATIBILIDAD

Te decimos cómo consultar la compatibilidad de tu equipo
en 3 sencillos pasos

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¿mi teléfono es compatible?

Sigue estos tres pasos y descúbrelo inmediatamente

01

Obtén el IMEI de tu equipo

Para obtener el número IMEI de tu teléfono, debes marcar *#06# en tu teléfono. 
Aparecera un código el cual estara sobre un código de barras. 
Copialo ya que lo necesitaras en el siguiente paso. 

02

Teléfono compatible con la Red


 

03

Activa tu línea

Si tu teléfono es compatible con nuestra red. Ya está todo listo. Puedes comprar tu siguiente servicio de telefonía.

Recuerda que tu equipo debe estar liberado de cualquier compañía.

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Todas las llamadas de voz que hagas usando la red de ALTAN se realizan utilizando el protocolo VoLTE, por lo que tendrás una muy buena calidad de voz y mientras haces llamadas tu velocidad de navegación no se verá disminuida.
 

VozApp es una aplicación desarrollada por ALTAN para poder ofrecer el servicio de llamadas de voz en equipos que no tienen la tecnología VoLTE de forma nativa. Por lo que si tu equipo es compatible con la red compartida pero no es VoLTE, deberás de descargar VozApp para poder hacer llamadas.

No te preocupes, seguirás haciendo llamadas desde la app de teléfono de tu equipo Android, simplemente VozApp tiene que estar corriendo en background.

Es necesario validar si tu equipo es compatible con nuestro servicio, esto lo puedes realizar al momento de hacer tu compra en nuestra página web o a través de nuestro call center marcando al 55 8920 2403 en donde uno de nuestros asesores telefónicos te atenderá.

 
Tu IMEI nos permite saber si tu smartphone es compatible con la red de Altán, nuestra red principal.
 
 

Es la empresa mexicana responsable de diseñar, desplegar, operar y comercializar la Red Compartida, la Red para Todos. Su misión es cubrir al menos el 92.2% de la población de tal manera que exista cobertura en la mayor parte del territorio nacional. Toda la red cuenta con infraestructura más moderna y de la más alta calidad

Si existe cobertura por algún otro operador móvil mexicano homologado a la red de ALTAN, tu dispositivo al tener activada la opción de Roaming, se conectará automáticamente a la mejor red disponible.

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

Happy nice Caucasian couple using phone smiling lying on carpet in living room at home at night.

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Somos tu mejor opción de telefonía celular. 

01

Teléfono desbloqueado

Tu teléfono no tiene que estar bloqueado por algún operador móvil.

02

ahora que ya validaste puedes avanzar

Si tu teléfono es compatible puedes unirte a la familia Moviloop

 

Group of multiethnic friends millennials using smartphone

03

Regístrate con nosotros

Contrata desde nuestro sitio web y elige tu plan inicial que llegará precargado en tu SIM.

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04

Recibe tu SIM

Recibe tu SIM, configura y empieza a disfrutar de tu nuevo servicio Moviloop.

Es un servicio de Prepago, nunca pagarás extra y solo pagas lo que necesitas.

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55 8920 2403

Mezanine 2B, Av. Santa Fe 505, Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, CDMX, México.

* Servicio prestado a través de Grupo BITELIT, S.A. de C.V * Grupo BITELIT, S.A. de C.V es quien presenta, desarrolla y comercializa Moviloop *
Moviloop es una marca registrada y licenciada en favor de Grupo BITELIT, S.A. de C.V.

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